عدا بعض المنتجات التي تم ذكر هذه العبارة في تفاصيل المنتج :
بمجرد فتح العبوة الأصلية ، لا يمكننا استبدال هذا العنصر أو رد ثمنه .
1/ يجب ان تكون المنتجات بحالتها الجديدة سليمه وجديده وبغلافها الاصلي.
2/ يجب ان يكون المنتج علية ملصقات العلامة التجارية وان يكون في حالة جيدة وغير مستخدمة.
3/ يجب ارجاع المنتج مع صندوق الماركة الاصلي .وبجميع الملحقات المرفقة مع المنتج .
سيتم خصم رسوم الشحن للتوصيل و الارجاع المجموع ( 70 ريال ) و نقوم بسترداد المبلغ إلى بطاقة العميل في فترة لا تقل عن أسبوعين بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.
في حال كانت عملية الاسترداد الى بطاقة العميل مرفوضة من قبل البنك سوف يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل المرسل لنا و سيتم العمل على الحواله الى حساب العميل.
في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.
